Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Abfluss-VA – 24h Rohrreinigung und Kanalreinigung
Walter-Bothe-Straße 12
68169 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@abfluss-va-ma.de
Telefon: 0173 / 340 1111
2. Datenerfassung auf unserer Website
2.1 Allgemeines
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.
Bei der Nutzung unserer Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
3. Server-Logfiles
Der Provider unserer Website erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch übermittelt:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert gespeichert)
Diese Daten dienen ausschließlich:
- der technisch fehlerfreien Darstellung der Website
- der Systemsicherheit
- der Analyse bei Angriffen
4. Kontaktformular & Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Adresse (falls angegeben)
- Inhalt der Anfrage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Wir geben diese Daten niemals ohne Ihre Einwilligung weiter.
5. Verarbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen
Bei Beauftragung einer Rohr- oder Kanalreinigung verarbeiten wir u. a.:
- Kontaktdaten
- Rechnungsdaten
- Einsatzadresse
- technische Einsatzinformationen
Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung benötigt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
- wenn dies zur Auftragserfüllung nötig ist (z. B. an Subunternehmer)
- wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
- wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
Eine Datenübermittlung an Drittländer findet nicht statt.
7. Cookies & technische Dienste
Unsere Website verwendet ggf. technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen (z. B. Kontaktformulare, sichere Verbindung).
Falls du später Google Analytics, Google Maps, Live-Chat oder Social-Media-Plugins einsetzt, kann ich diesen Abschnitt erweitern.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für:
- die Bearbeitung Ihrer Anfrage
- die Vertragsdurchführung
- die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
erforderlich ist. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Beschwerden richten Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde:
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
10. Datensicherheit
Wir verwenden moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor:
- Verlust
- Missbrauch
- unberechtigtem Zugriff
zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig aktualisiert.
11. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sobald neue gesetzliche Anforderungen oder technische Änderungen dies notwendig machen.
12. Kontakt bei Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: info@abfluss-va-ma.de
Telefon: 0173 / 340 1111